TERMENI ȘI CONDIȚII

Prin utilizarea site-ului azzamedia.ro, sunteți implicit de acord cu Termenii și Condițiile de utilizare de mai jos.

Domeniul azzamedia.ro este deținut de SC AZZA Communication Media SRL reprezentată legal prin Maria-Adriana Zaharia, administrator, cu sediul în Satu Mare, Piața Vasile Lucaciu, nr. 2/20, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J30/1022/2022, având CUI RO46775064, IBAN RO60BTRLRONCRT0657686901, deschis la Banca Transilvania.

Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului azzamedia.ro, se recomandă citirea cu atenție a Termenilor și Condițiilor de utilizare. În cazul în care nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile de utilizare, vă recomandăm să nu folosiți site-ul azzamedia.ro.

azzamedia.ro își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile de utilizare oricând consideră necesar, fără notificare prealabilă. Versiunea în vigoare a Termenilor și Condițiilor de utilizare este în permanență disponibilă pe site. Verificați această pagină periodic, pentru a lua cunoștință de eventualele modificări. Continuarea folosirii site-ului, după schimbarea Termenilor și Condițiilor de Utilizare implică acceptarea modificărilor efectuate și a noilor Termeni și Condiții de Utilizare.

Informații generale

Prin site înțelegem colecția de informații obținută prin accesarea adresei de web http://azzamedia.ro

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în LEI (RON) și includ TVA.

Colectarea de date personale: azzamedia.ro colectează date cu caracter personal conform Politicii de Confidențialitate.

Hyperlink-uri și alte site-uri: azzamedia.ro poate include în site link-uri către alte site-uri, aflate sau nu în proprietatea sa. azzamedia.ro nu poate fi, în nici o circumstanță, responsabil pentru conținutul acestor site-uri.

Utilizarea site-ului de către persoane sub 18 ani: azzamedia.ro poate fi folosit de persoanele sub 18 ani.

Promoții și concursuri

AZZA Communication Media stabilește regulamentele promoțiilor și ale concursurilor pe care le organizează. Aceste regulamente sunt aduse la cunoștință eventualilor participanți prin intermediul site-ului propriu sau alte mijloace de comunicare publică sau privată. De promoții beneficiază doar acele comenzi care respectă întocmai regulile afișate pe site. De asemenea, promoțiile se aplică doar comenzilor care sunt înregistrate de către companie în perioada de timp în care promoția este validă și numai în limita stocului disponibil.

Prețul produselor și serviciilor

Toate prețurile produselor, serviciilor și cursurilor online afișate pe site sunt exprimate în LEI (RON) și includ TVA.

Plata produselor

Plata produselor comandate se poate face prin transfer bancar sau online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

În cazul opțiunii de plată “Online prin card bancar” veți fi redirecționat către pagina securizată a procesatorului de plăți unde veți completa un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră.

Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului “3-D Secure” dezvoltat de organizațiile de carduri Visa/MasterCard și care asigura tranzacțiilor online același nivel de securitate ca al celor realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.

“3-D Secure” asigură în primul rând ca nici o informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului virtual.

Important de știut! Pentru plățile prin card bancar nu este perceput nici un comision de la deținătorul de card!

Politica de retur/anulare

În baza legislației UE, la achiziția unui produs sau serviciu online, aveți dreptul de a anula comanda în termen de 14 zile, indiferent de motiv și fără nicio justificare.

În cazul în care anulați comanda la unul dintre cursurile achiziționate pe azzamedia.ro veți fi șters din baza de date și nu veți mai avea acces la curs.

Prin folosirea site-ului azzamedia.ro, beneficiarul acceptă oferta de servicii și Termenii și Condițiile serviciului, împreună cu Politica privind protecția datelor cu caracter personal și Politica de utilizare Cookie-uri.

Date personale

Pe site-ul azzamedia.ro, utilizatorul este responsabil pentru toate activitățile care survin prin accesarea contului și parolei personale. azzamedia.ro nu poate fi făcut responsabil pentru erorile survenite în urma neglijenței utilizatorului privind securitatea și confidențialitatea contului și parolei sale. Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de către azzamedia.ro numai în scopul declarat al acestui site.

Temeiul și scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

În scopul încheierii și executării contractelor – Conform art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR, pot fi prelucrate date personale în scopul încheierii sau executării contractului. Pentru a putea să vă oferim produsele și serviciile noastre, este nevoie să prelucrăm date cu caracter personal care vă aparțin.

În scopul îndeplinirii unor obligații legale – Conform art. 6 alin. 1 lit. c) din GDPR, pot fi prelucrate date personale în scopul îndeplinirii unor obligații legale. Solicităm o serie de date personale, inclusiv, în anumite situații, codul numeric personal, în scopul de a ne îndeplini obligațiile impuse de către autoritățile fiscale în legătură cu facturarea și raportările către autoritățile fiscale.

În scop de marketing – Conform art. 6 alin. 1 lit. a) din GDPR, pot fi prelucrate date personale dacă persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice. Astfel, dacă v-ați abonat în secțiunea de Newsletter, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi utilizate cu scopul de a vă transmite mesaje de marketing, oferte, știri, viitoare campanii, invitații la diverse evenimente.

Datele dumneavoastră cu caracter personal urmează a fi șterse, atunci când anulați abonamentul din secțiunea de Newsletter. Vă puteți dezabona în orice moment prin intermediul link-ului atașat comunicărilor primite sau printr-o solicitare scrisă adresată adriana@azzamedia.ro.

AZZA Communication Media se obligă să respecte principiile de protecție a datelor cu caracter personal (denumite în continuare „Principiile”) prevăzute de GDPR, pentru a se asigura că toate datele sunt:

Prelucrate în mod corect, legal și transparent;

Colectate în scopuri specificate, explicite și legitime;

Adecvate, relevante și limitate în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate;

Corecte și actualizate;

Păstrate într-o formă care nu permite identificarea persoanelor vizate mai mult timp decât este necesar în raport de scopul prelucrării;

Procesate în conformitate cu drepturile persoanei vizate, într-un mod care să asigure o securitate adecvată a prelucrării, astfel încât datele să fie integre, confidențiale și disponibile.

Ce tip de date personale colectăm

Datele personale înseamnă orice informație referitoare la dvs. care ne permite să vă identificăm, cum ar fi numele dvs., datele de contact, numărul de referință al rezervării, detaliile de plată și informațiile despre accesul dvs. pe site-urile noastre.

Putem colecta date personale de la dvs. atunci când rezervați un loc pentru participarea la evenimente (direct sau indirect prin intermediul partenerilor noștri de încredere), când creați un cont, când utilizați site-urile web și/sau aplicațiile și alte site-uri accesibile prin intermediul site-ului web și/sau aplicației, când participați la un sondaj sau concurs sau când ne contactați.

Mai exact, putem colecta următoarele categorii de informații:

Numele, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, numărul de telefon, localitatea;

Informații detaliate despre participanți, care includ numele, data nașterii, sexul, numărul cărții de identitate;

Istoricul participărilor, inclusiv informații referitoare la cursurile dvs. și serviciile rezervate în legătură cu cursurile dvs.;

Informațiile pe care le furnizați despre preferințele dvs. de participare și cele ale însoțitorilor dvs. în programele şi cursurile AZZA Communication Media.

Informații despre achizițiile dvs. de produse, servicii și cursuri online;

Informații despre utilizarea de către dvs. a site-urilor și/sau a aplicațiilor noastre;

Comunicațiile pe care le faceți cu noi sau pe care le direcționați către noi prin scrisori, e-mailuri, servicii de chat, apeluri și rețele de socializare.

Detaliile personale despre sănătatea fizică sau psihică sunt considerate date personale „sensibile” în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor. Vom procesa astfel de date numai dacă v-ați dat consimțământul explicit sau este necesar (de exemplu, dacă solicitați asistență specială) sau ați făcut public aceste date în mod deliberat.

Ce date nu stocăm niciodată

Datele cardului de plată al Clientului/ Utilizatorului/ Cumpărătorului nu vor fi accesibile și nici nu vor fi stocate de către azzamedia.ro , ci doar de către instituția de autorizare a Tranzacției sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a cărei entitate Clientul/ Utilizatorul/ Cumpărătorul va fi informat, anterior introducerii datelor.

3D Secure înseamnă o nouă abordare globală a autentificării cumpărătorilor și vânzărilor în tranzacții sigure pe Internet. Această măsură de siguranță presupune redirecționarea utilizatorului în momentul efectuării plații pe o pagină securizată, unde înregistrarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzacție online. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV/CV2).

De ce folosim datele dumneavoastră personale și cât timp

Datele dvs. pot fi utilizate în următoarele scopuri:

Pentru furnizarea produselor și serviciilor pe care le solicitați: folosim informațiile pe care ni le furnizați pentru a efectua serviciile pe care le-ați solicitat în legătură cu participarea dvs., inclusiv modificările solicitate legate de cursuri;

Pentru a vă contacta în cazul unei schimbări a orarului sau anulări: vă trimitem informații în legătură cu serviciile pe care le-ați solicitat și orice modificări ale acestor servicii. Informațiile nu au scop comercial și nu vă puteți dezabona de la ele;

Folosim informațiile dvs. de plată în scopuri de contabilitate, facturare și audit și pentru detectarea și/sau prevenirea oricăror activități frauduloase;

Pentru comunicări ale Serviciului de asistență clienți: folosim datele dvs. pentru a gestiona relația noastră cu dvs. ca și client și pentru a ne îmbunătăți serviciile și experiența dvs. cu noi;

Pentru a furniza servicii personalizate: folosim datele dvs. pentru a furniza informații care credem că vă interesează înainte, în timpul și după participarea dvs. și pentru a personaliza serviciile pe care vi le oferim;

Marketing: din când în când, vă vom contacta cu informații despre cursuri promoționale și produse auxiliare prin intermediul comunicărilor online. Cu toate acestea, veți avea opțiunea de a vă abona sau dezabona de la astfel de comunicări, indicând acest lucru în etapa de rezervare. De asemenea, la orice comunicare online din partea noastră sau a partenerilor noștri de încredere, veți avea ocazia să indicați că nu mai doriți să primiți materialele noastre de marketing direct.

Vom procesa datele dvs. personale numai în cazul în care avem o bază legală pentru a face acest lucru. Baza legală va depinde de motivele pentru care am colectat și pentru care trebuie să folosim datele dvs. personale.

Doar copiii cu vârsta de cel puțin 16 ani pot să-și dea consimțământul. Pentru copiii sub această vârstă, este necesar consimțământul părinților sau al tutorilor legali ai copiilor.

Nu vom păstra datele dvs. mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care sunt prelucrate. Pentru a determina perioada de păstrare adecvată, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, scopurile pentru care le prelucrăm și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace.

De asemenea, trebuie să luăm în considerare perioadele pentru care ar putea fi necesar să păstrăm date cu caracter personal pentru a ne îndeplini obligațiile legale  sau pentru a ne ocupa de reclamații, întrebări și pentru a ne proteja drepturile legale în cazul unei revendicări.

Atunci când nu mai avem nevoie de datele dvs. personale, le vom șterge sau distruge în siguranță. De asemenea, vom lua în considerare dacă și cum putem minimiza în timp cantitatea de date personale pe care le folosim și dacă putem asigura anonimitatea datelor dvs. Personale, astfel încât acestea să nu mai fie asociate cu dvs. sau să vă identifice, caz în care putem folosi acele informații fără a vă notifica ulterior.

CONTACT: Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la modul în care tratăm și folosim datele dumneavoastră cu caracter personal, sau doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la adriana@azzamedia.ro

Drepturi de autor (COPYRIGHT)

Întregul conținut al site-ului azzamedia.ro – incluzând, dar fără a se limita la, imagini, texte, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe, cursuri și alte date – este proprietatea AZZA Communication Media și este protejat prin Legea drepturilor de autor, precum și prin legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Utilizarea fără acordul prealabil al AZZA Communication Media a oricărui element menționat mai sus se sancționează conform legilor în vigoare.

Toate drepturile care decurg din proprietatea intelectuală asupra cărților, produselor digitale, serviciilor digitale, cursurilor, modelelor de curs și oricăror materiale utilizate de formatorii implicați în programul de curs, pe parcursul procesului de formare, aparțin sau sunt folosite de către AZZA Communication Media și sunt protejate de legislația în domeniul proprietății intelectuale.

Denumirea, logo-ul, conținutul site-ului, elementele grafice și de design, fotografiile, imaginile, simbolurile, textele, materialele video și orice alte materiale transmise către Beneficiar, fie prin vizualizare directă pe site, fie prin alte mijloace asociate site-ului, sunt proprietatea AZZA Communication Media și sunt protejate de legislația privind drepturile de proprietate intelectuală.

Beneficiarii nu dobândesc niciun drept de proprietate intelectuală asupra sau în legătură cu site-ul, conținutul acestuia sau materialele video, webinarele, materialele de învățare, metodologiile, bazele de date, cursurile, testele online, temele, sau alte tipuri de conținut (denumite în continuare “Materiale”) puse la dispoziție de AZZA Communication Media sau cu care Beneficiarul a interacționat în timpul furnizării produselor și serviciilor digitale.

Materialele pot fi utilizate de către Beneficiar exclusiv în scopul pentru care au fost puse la dispoziție și doar în scop necomercial. Este strict interzisă copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vânzarea, distribuirea, integrală sau parțială, în forma originală sau într-o formă modificată, a Materialelor.

De asemenea, Beneficiarilor le este interzis să desfășoare orice acțiuni care ar putea afecta conținutul site-ului, elementele de securitate ale acestuia, sau alte elemente destinate protecției drepturilor de proprietate intelectuală și a datelor cu caracter personal.

Încălcarea prevederilor prezentului capitol atrage răspunderea juridică conform legislației în vigoare.

Comentarii, comunicări și alte date/informații

Persoanele care accesează/vizitează site-ul pot face comentarii și orice alte comunicări; pot să trimită e-mailuri, să transmită sugestii, idei, întrebări sau alte informații, atâta timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu tulbură în niciun fel viața privată a altor persoane, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală, nu conține viruși, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanț, e-mailuri în masă sau orice altă formă de spam.

Persoanele care vor utiliza o adresă falsă de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice sau în numele oricărei alte entități vor fi sancționate în conformitate cu legile în vigoare.

azzamedia.ro are dreptul (dar nu și obligația) de a șterge orice astfel de conținuturi identificate pe site. azzamedia.ro nu va purta responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la niciun fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicări.

Declinarea responsabilității

Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini cu titlu de prezentare în orice mod (culoare, aspect etc.).

Dispoziții finale

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, aceasta clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu cumpărarea și lansarea comenzii, clientul acceptă fără obiecțiuni Termenii și Condițiile de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat.